En los días que corren, el número de aplicaciones móviles disponibles para descargar en las tiendas está en aumento y, a veces, cuando te embarcas en el proceso de desarrollo de una aplicación, es difícil saber si los usuarios la descargarán e interactuarán con ella o si la eliminarán poco después de haberla instalado.
Sabemos que desarrollar una aplicación móvil puede ser un proceso complejo y que requiere de una planificación y ejecución cuidadosas. Por esa razón, hoy hablaremos sobre errores comunes en el desarrollo de aplicaciones y cómo puedes evitar sus consecuencias desagradables, como ser, la pérdida de tiempo y dinero, y el generar expectativas poco realistas que conducen a clientes insatisfechos.
Cómo los errores en el desarrollo de aplicaciones móviles pueden perjudicar tu negocio
Lanzar una aplicación móvil puede resultar una estrategia excelente para el éxito de tu negocio, ya que puedes centrarte en un enfoque diferente para atraer clientes y generar nuevas fuentes de ingresos.
Sin embargo, debes tomar nota de las dificultades con las que te puedes enfrentar y los errores comunes que suelen cometerse durante su desarrollo para no terminar promoviendo usuarios que abandonen tu aplicación o que las mismas tiendas de aplicaciones te penalicen eliminándola de la tienda. En cuyo caso, la empresa tendrá que pagar un precio sustancial por los errores de la agencia.
Ten en cuenta que el perfeccionismo en el desarrollo de aplicaciones móviles requiere recursos como tiempo, dinero y esfuerzo. Existen numerosos factores que considerar en varias fases y diversas barreras que superar. Por ejemplo, algunos de los errores más comunes en el desarrollo de aplicaciones móviles incluyen la falta de comprensión de las necesidades del consumidor, la sobrecarga de la aplicación con funciones, pruebas de aplicaciones insuficientes, una falta de comprensión del público objetivo y/o subestimaciones del costo de desarrollo.
Estos errores típicos pueden afectar significativamente la experiencia del usuario y el rendimiento general.
Cómo el engagement afecta el éxito de tu aplicación móvil
Cuando desarrollas una aplicación, una de las métricas que más debes tener en cuenta es el engagement. La participación del usuario es la clave para una estrategia comercial exitosa. Pero, ¿qué significa esto? El engagement (o participación) del usuario se refiere al nivel de interacción y conexión que este tiene con un sitio web o aplicación móvil.
Si tienes una alta participación en tu aplicación, es porque los usuarios la encuentran atractiva y beneficiosa. En consecuencia, tienen una mayor tendencia y motivación para seguir regresando a la aplicación y recomendarla a otros. Pero si tu app tiene una baja participación o engagement, es porque los usuarios no encuentran ningún valor en ella. Esto puede generar menos visitas, una disminución del número de descargas y críticas negativas en las tiendas de aplicaciones, entre otros.
Por esa razón, realizar un seguimiento e invertir en la mejora del engagement es importante para cualquier negocio de aplicaciones y así lograr mejores experiencias de usuario, impulsar su satisfacción y fomentar el crecimiento y el éxito de la aplicación.
Te recomendamos seguir algunas métricas, como la duración de la sesión, las vistas de pantalla y las interacciones del usuario, ya que las mismas desempeñan un papel crucial en la medición y evaluación de los niveles de participación. A su vez, otras métricas a considerar son el análisis de usuarios, la retención, las reseñas de las App Store, las encuestas en la aplicación, las pruebas A/B y los mapas de calor.
10 errores que debes evitar en el desarrollo de aplicaciones
1- No identificar la necesidad
Uno de los errores más comunes a la hora de desarrollar aplicaciones es no realizar una investigación de mercado adecuada. Es por ello, que uno no puede darse el lujo de hacer suposiciones sobre las necesidades y comportamientos de sus potenciales usuarios.
Es necesario realizar una investigación de mercado en la que los hallazgos sean lo suficientemente precisos. Por ejemplo, conocimientos profundos sobre las características distintivas del usuario específico, datos demográficos, motivaciones y patrones de comportamiento. Además, debes realizar una evaluación comparativa para comprender qué está haciendo ya la competencia para establecer metas y objetivos concretos para tu aplicación.
Recuerda que para fijar el rumbo hacia el éxito, es importante contar con una idea precisa de las expectativas de los clientes, el conjunto adecuado de herramientas y tecnologías y comprender las estrategias de la competencia.
2- Elegir el equipo de desarrollo de aplicaciones incorrecto
Muchas empresas creen que seleccionar un socio es una tarea sencilla, pero en verdad se trata de un factor decisivo que debe considerarse como una parte vital del proceso para no caer en un equipo que no tiene los conocimientos suficientes para alcanzar los requisitos que tu aplicación necesita.
Por lo tanto, antes de decidirte por un equipo de desarrollo de aplicaciones móviles, debes fijar el presupuesto, las plataformas, la complejidad, el dominio de tu aplicación y los objetivos. Después de ello, es hora de comenzar a investigar un poco y conocer las empresas de desarrollo de aplicaciones que coinciden con los criterios de tu aplicación móvil.
Es importante que realices una lista de preguntas guía para tomar tu decisión final. Por ejemplo, puedes solicitar a tus potenciales socios tecnológicos el detalle de su cartera de trabajos realizados, referencias de clientes, industrias de su expertise y otros para ver con qué tipo y tamaño de proyectos han trabajado.
3- Subestimar los costos totales
A veces, en el proceso de desarrollo de un proyecto cometemos el error de no dimensionar correctamente el coste. Es importante tener un presupuesto claro para poder distribuirlo de la mejor manera posible.
Estos tres consejos te ayudarán a la hora de establecer tu presupuesto: detállalo con precisión para evitar sorpresas, establece siempre un fondo de emergencia para gastos no programados y contingencias; por último, respeta el presupuesto una vez que lo establezcas.
4- No construir un producto mínimo viable (MVP)
Definir un alcance de características adecuado para el MVP es la parte más desafiante del proceso de desarrollo. Generalmente, contiene solo características centrales del producto, lo que te ayuda a validar tu idea entre los clientes y/o inversores objetivo.
Testear tu aplicación con un MVP te permite evaluar tu producto en circunstancias reales del mercado, frente a productos de la competencia y con usuarios potenciales. Ello te permite lanzar la aplicación en versión más preliminar al mercado, antes de continuar con todo el proceso de desarrollo en un nivel avanzado e incurrir en mayores costos.
5 – Diseño deficiente de la interfaz de usuario (UI)
Un diseño deficiente puede dificultar la navegación y el uso de la aplicación, y así impactar negativamente en la percepción que el usuario tiene de tu app. Esta suele ser una de las razones principales por las cuales los usuarios abandonan las aplicaciones y buscan opciones alternativas. Además, puede afectar negativamente tu visibilidad en las tiendas de aplicaciones.
Pero ¿cómo saber si mi aplicación tiene una UI/UX deficiente? Si tu aplicación tarda demasiado en cargarse, si tiene un diseño monótono sin creatividad y una navegación deficiente donde el usuario tiene que desplazarse y hacer clic varias veces para encontrar lo que necesita, entonces tienes una interfaz de usuario deficiente y necesitas mejorarla.
6 – Agregar demasiadas funciones
El término «rico en funciones» se ha convertido en una cualidad positiva para muchos desarrolladores de aplicaciones, pero lo que no están considerando es que agregar demasiados botones y funciones puede confundir a los usuarios, distraerlos o confundirlos acerca de qué hacer. La realidad es que una app con menos funciones, pero más enfocadas, es más conveniente y fácil de navegar.
Por esta razón, tener menos funciones y más específicas hace que una aplicación móvil sea útil y fácil de entender. Por el contrario, contar con demasiadas funciones hace que la aplicación sea más lenta y aumenta el tiempo de carga.
7- Desarrollar para múltiples plataformas simultáneamente
Sabemos que desarrollar tu aplicación para varias plataformas es un camino para llegar a la mayor cantidad de consumidores posible. Sin embargo, te recomendamos no utilizar demasiadas plataformas simultáneamente porque un único error puede afectar a todas las plataformas.
Tiene más sentido comenzar con una plataforma y, una vez que estés absolutamente seguro del éxito de tu aplicación, expandirla a otras plataformas. Esto te ayudará a aumentar la tasa de éxito de tu app.
8 – Testeos inadecuados
Unas pruebas deficientes equivalen a una experiencia de usuario deficiente. Si no deseas dañar la reputación de la aplicación ni la de sus desarrolladores, debes testearla previamente con una variedad suficiente y representativa de dispositivos para garantizar una buena primera impresión.
Al testear tu aplicación correctamente, evitarás errores y fallos, vulnerabilidades de seguridad, incompatibilidad con dispositivos y sistemas operativos y, por supuesto, críticas negativas y bajas calificaciones en las tiendas de aplicaciones.
Recuerda que las pruebas inadecuadas no solo son una amenaza para el éxito de tu aplicación, sino que también pueden llevarte a importantes pérdidas financieras.
9 -Ignorar los comentarios de los usuarios
Debemos ser conscientes de que la aplicación se está desarrollando para los usuarios. Por lo tanto, estos deben tener voz en el diseño de la aplicación móvil que quieren utilizar.
Al recopilar comentarios de los usuarios, garantizas el éxito de tu aplicación, siendo esta una de las formas más sencillas de evaluar su experiencia.
También te recomendamos combinar datos tanto del análisis de la aplicación como de los comentarios de los usuarios. De esta manera, tendrás suficiente información para satisfacer las expectativas de los usuarios respecto de tu aplicación.
10- Lanzamiento al mercado no planificado
Como en todo lanzamiento, la planificación debe ser una parte muy importante del proyecto. Antes de lanzar al mercado tu aplicación, debes testear su correspondiente MVP para comprender qué modificaciones son necesarias y, luego de realizarlas, deberás optimizar la tienda de aplicaciones con la ayuda de tu socio y ya estarás listo para presentar tu app oficialmente.
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