Las aplicaciones móviles ya no se limitan a una herramienta conveniente para las transacciones bancarias, transferencias, inversiones o pagos, sino que desempeñan un papel fundamental en las comunicaciones comerciales. Estas nos permiten generar un canal de comunicación adicional, donde poder transmitir, educar e informar a los clientes. Tan es así, que en algunas empresas sus productos digitales también conforman plataformas de comercialización y/o promoción de otros productos del negocio o de terceros asociados.
Cuando se trata de invertir en publicidad, una pregunta central que todas las empresas deben plantearse es: ¿Qué obtendremos a cambio?¿Podemos maximizar aún más el valor de nuestros esfuerzos de marketing? ¿Cómo? La clave para responder a estas preguntas radica en la capacidad de medir el retorno de inversión (ROI) en publicidad.
En este artículo, compartiremos consejos cruciales para evaluar el ROI de tu estrategia de marketing móvil, destacando la importancia de la precisión para obtener rendimientos rentables. Medir el ROI en el entorno móvil es un desafío complejo y siempre cambiante, con múltiples variables que deben monitorearse y optimizarse en tiempo real. Los profesionales del marketing deben planificar qué métricas rastrear y ser conscientes de las limitaciones de sus datos. La precisión en la atribución de datos se convierte en una piedra angular para el éxito en este aspecto.
En última instancia, desarrollar una aplicación móvil es una decisión significativa que afectará el costo, el tiempo de desarrollo y la aceptación del producto en el mercado. La planificación meticulosa y la ejecución bien organizada son esenciales para garantizar que tu producto llegue a los clientes puntualmente y minimizar gastos innecesarios y retrasos. Descubramos en este artículo cómo las aplicaciones móviles pueden potenciar el ROI en tu negocio.
Optimización de costos y ganancias de una app fintech
Para lograr un ROI sobresaliente con tu aplicación fintech, es fundamental tener un conocimiento exhaustivo de todas las tasas y gastos, así como una comprensión profunda de las fuentes de ingresos. El objetivo principal es encontrar un equilibrio entre los costos y la calidad del servicio que ofreces.
En el mundo de las aplicaciones fintech, existen diversas fuentes de ingresos, como las compras in-app (IAP) que permiten a los usuarios adquirir artículos virtuales o reales dentro de la aplicación, la publicidad in-app (IAA) que genera ingresos de la gran mayoría de usuarios que no realizan IAP, las suscripciones recurrentes en la aplicación, y también aplicaciones que requieren un pago inicial para su descarga. Pero también, el desarrollo de una aplicación fintech implica una serie de costos, desde plataformas y tecnologías hasta el alcance y la colaboración con socios de desarrollo.
A continuación, te compartimos algunos tips para reducir eficazmente los costos de desarrollo sin comprometer la calidad.
Reducir costos de una App fintech (Sin comprometer la calidad)
- Planificar y definir cuidadosamente los requisitos de tu producto desde el principio.
- Crear prototipos para ajustar la experiencia del usuario.
- Subcontratar a un proveedor que sea tu socio estratégico en el desarrollo de tu aplicación si no cuentas con un equipo interno y/o el conocimiento específico para el tipo de desarrollo que estás necesitando.
- Crear un MVP (Producto Mínimo Viable) para probar tu idea antes de lanzar la versión final.
- Desarrollar aplicaciones móviles multiplataforma para llegar a más usuarios.
- Utilizar plataformas y/o tecnologías existentes para aprovechar las bibliotecas de terceros para funciones específicas y reducir costos y tiempos de desarrollo. Por ejemplo, para el servicio de mensajería.
- Automatizar las tareas repetitivas.
Maximizar el ROI de una App en Fintech
Aunque el ROI puede parecer una métrica simple, su interpretación puede ser engañosa si los datos subyacentes son incorrectos o incompletos. Uno de los peores escenarios para los profesionales del marketing es descubrir que sus datos de entrada son inexactos, lo que puede llevar a decisiones erróneas sin que se den cuenta, ya sea debido a fraudes o atribuciones inadecuadas.
Errores en la entrada de datos pueden tener consecuencias a largo plazo que desestabilizan los esfuerzos de marketing y obstaculizan la capacidad de tomar decisiones acertadas. Reconocer y corregir cualquier fallo en los datos, así como asegurarse de que sean precisos y completos, no solo mejora la toma de decisiones, sino que también reduce el gasto en marketing, ampliando así el retorno de inversión.
Para maximizar el ROI, es esencial el seguimiento de los KPI adecuados y el análisis de las métricas de comportamiento del usuario. De esta forma, se logra una mayor y mejor comprensión de la interacción de los usuarios con la aplicación, lo que proporciona información valiosa para optimizar estrategias y obtener un mayor rendimiento.
Fórmula para calcular el ROI de tu aplicación fintech
El ROI de una aplicación móvil es el indicador que nos dice cuánto se gana por cada dólar invertido en crear y promocionar una aplicación. Este retorno de inversión se ve directamente afectado por los ingresos generados a partir de la aplicación y los gastos incurridos en su desarrollo, marketing y mantenimiento.
Específicamente, estos gastos clave impactan directamente en el ROI de una aplicación móvil:
- Desarrollo: incluye el diseño y la programación de la aplicación, esencial para crear una experiencia atractiva y funcional para los usuarios.
- Marketing: gastos relacionados con la promoción y la adquisición de usuarios.
- Mantenimiento: la atención al cliente, las actualizaciones posteriores al lanzamiento y otros aspectos de mantenimiento.
¿Cómo se calcula el ROI de una App?
Para determinar el ROI después del lanzamiento de la aplicación, puedes utilizar la siguiente fórmula:
ROI = (Retorno neto de inversión / Costo de inversión) * 100
Esta fórmula te permitirá evaluar cuánto estás obteniendo en relación con lo que has invertido en tu aplicación fintech, brindándote una medida precisa de su rentabilidad y ayudándote a tomar decisiones informadas para maximizar tus ganancias.
Gestión efectiva de datos de una App
En el vertiginoso mundo de las aplicaciones fintech, la gestión de datos es esencial para alcanzar un ROI óptimo. Los anunciantes necesitan mantener un control total sobre todos sus datos de costos y, en el actual mercado, depender de múltiples redes, socios o canales para transmitir datos de manera regular, rápida y segura es una tarea casi imposible.
La necesidad de recibir datos de manera inmediata y en un formato uniforme se vuelve esencial en el proceso de toma de decisiones críticas. En este sentido, las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) que se conectan directamente con la red desempeñan un papel fundamental. Estas APIs garantizan la precisión de los datos y su actualización constante, casi en tiempo real. Asimismo, existe la opción de la ingestión, que permite a los anunciantes cargar datos de gasto publicitario desde diversas fuentes antes de que el proveedor de atribución los estandarice y normalice para su análisis posterior.
Cuando el flujo de gestión de datos está bajo el completo control del anunciante, las cifras son precisas y se actualizan al instante, brindando una visión clara y veraz del ROI. Esta gestión eficaz de datos es la clave para maximizar el rendimiento de tu aplicación fintech y tomar decisiones estratégicas informadas.
Normalización de datos para una medición consistente del ROI
Medir el ROI en un entorno móvil que se caracteriza por la disparidad en las entradas y variables presentes en los datos que provienen de diversas fuentes de costos. Los datos no tienen un nivel uniforme de detalle ni tampoco una misma frecuencia en la manera en que estas fuentes reportan los datos. Cada red publicitaria utiliza métricas diferentes relacionadas con los costos: Twitter reporta «tweets,» Facebook «likes», y así la lista sigue. En consecuencia, lo que obtiene es una un conjunto de datos de costos fragmentados, dificultando el análisis empresarial. Y, lo que es peor aún, es que, si esta diferenciación se pasa por el alto, puede cometerse el error de incurrir en confusiones que lleven a interpretaciones erróneas.
Es en este punto donde la normalización de datos cobra protagonismo para asegurar que los datos proporcionados por las redes publicitarias se adapten a las necesidades del análisis. Esto se logra mediante la implementación de una estructura de datos coherente y bien definida, junto con la estandarización de convenciones de nomenclatura y coincidencias de macro parámetros. La normalización de datos tiene como objetivo hacer que los datos de costos de diversas fuentes sean comparables y coherentes, lo que simplifica significativamente la toma de decisiones informadas y permite una evaluación precisa del ROI.
Atribución de datos confiables
La precisión de los datos de atribución se encuentra en el corazón mismo de la evaluación del ROI en el ámbito móvil. Esta tecnología está diseñada para garantizar que los datos se mantengan precisos y libres de fraudes. Cuando los datos de atribución presentan errores o inexactitudes, se pone en riesgo toda la integridad de la medición, incluida la capacidad de obtener información precisa sobre costos e ingresos.
Una plataforma de atribución de alta calidad es una herramienta útil para establecer conexiones con miles de socios, que van desde empresas de medios hasta plataformas de análisis. Construir una plataforma de atribución requiere un sólido conocimiento tecnológico y experiencia, pero ofrece un valor inmenso en términos de medir con precisión el ROI al proporcionar un control total sobre los datos de costos y facilitar la toma de decisiones ágiles y cruciales, reduciendo el riesgo de errores que perjudican el rendimiento de una aplicación fintech.
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